/ viernes 21 de mayo de 2021

La mitad de las quejas que recibe Profeco Tabasco es contra CFE

El servicio que ofrece la empresa o las tarifas están entre las inconformidades, señaló el titular de la ODECO en la entidad, Pedro Aldecoa Calzada

De las cerca de 30 quejas diarias que recibe la Procuraduría Federal del Consumidor en Tabasco, el 50 por ciento siguen siendo en contra de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

Esto por situaciones relacionadas con el servicio o con las tarifas, según explicó el titular de la Oficina del Consumidor (ODECO) en Tabasco, Pedro Aldecoa Calzada.

Pedro Aldecoa Calzada. Foto: Iván Sánchez | El Heraldo de Tabasco


En entrevista, comentó que las denuncias ante esta institución han ido en aumento, siendo la CFE la que recibe de entre 10 a 15 quejas diarias.

Tenemos por ejemplo, con Comisión Federal de Electricidad, un promedio de 10 a 15 quejas diarias en ese módulo

Refirió que el problema principal de las denuncias son el cambio de tarifas, ya que todo eso genera un conjunto de acciones que hace la Profeco en beneficio de los consumidores.

En lo que respecta a otro tipo de quejas, dijo que los rubros más importantes en lo que va de la la pandemia, viene siendo las compañías que prestan servicio de internet, las plataformas, los teléfonos celulares, las mismas televisiones y todos esos programas.

Agregó que existen denuncias en contra de tiendas departamentales que de una u otra forma incumplieron, aunque al final se logra un acuerdo con el consumidor.

De las cerca de 30 quejas diarias que recibe la Procuraduría Federal del Consumidor en Tabasco, el 50 por ciento siguen siendo en contra de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

Esto por situaciones relacionadas con el servicio o con las tarifas, según explicó el titular de la Oficina del Consumidor (ODECO) en Tabasco, Pedro Aldecoa Calzada.

Pedro Aldecoa Calzada. Foto: Iván Sánchez | El Heraldo de Tabasco


En entrevista, comentó que las denuncias ante esta institución han ido en aumento, siendo la CFE la que recibe de entre 10 a 15 quejas diarias.

Tenemos por ejemplo, con Comisión Federal de Electricidad, un promedio de 10 a 15 quejas diarias en ese módulo

Refirió que el problema principal de las denuncias son el cambio de tarifas, ya que todo eso genera un conjunto de acciones que hace la Profeco en beneficio de los consumidores.

En lo que respecta a otro tipo de quejas, dijo que los rubros más importantes en lo que va de la la pandemia, viene siendo las compañías que prestan servicio de internet, las plataformas, los teléfonos celulares, las mismas televisiones y todos esos programas.

Agregó que existen denuncias en contra de tiendas departamentales que de una u otra forma incumplieron, aunque al final se logra un acuerdo con el consumidor.

Local

Una furgoneta llamada “Sabor a mí”

El fenómeno viral de los tacos al pastor de Pablo Vázquez, el sabor mexicano en Berlín, Alemania.

Local

Concluye cómputo en consejos distritales

Morena se queda al final con 14 alcaldías y las 21 diputaciones de mayoría relativa

Local

[Video] Aguas putrefactas adornan al Vaso Cencali

Ante la falta de un rescate por parte de autoridades, la mortandad de especies en la Laguna parece no tener fin

Local

Concluye cómputo en consejos distritales en Tabasco

Morena se queda al final con 14 alcaldías y las 21 diputaciones de mayoría relativa

Local

Cambian marcha por foro virtual para defender sus derechos

La Coalición de Ciudadanos Unidos del ISSET realizará programaciones informativas a través de Facebook para dar continuidad a las peticiones sobre jubilaciones

Política

México dona 400 mil dosis de vacuna Covid a Belice, Bolivia y Paraguay

“Estamos convencidos de que la solidaridad intrarregional debe imperar en tiempos de gran crisis", dijo la subsecretaria para Asuntos Multilaterales de la SRE

Local

[Video] Aguas putrefactas adornan al Vaso Cencali

Ante la falta de un rescate por parte de autoridades, la mortandad de especies en la Laguna parece no tener fin

Local

No te desesperes, Sedena sigue entregando enseres en Centro

La distribución de los artículos se mantendrá hasta el 16 de junio