Poco más de 200 reportes o quejas se han recibido desde la instalación, el pasado miércoles, del Centro de Operación de Emergencias (COE) que opera la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Villahermosa.
Esto para atender las diferentes fallas en el suministro de energía eléctrica que se registran en Tabasco a consecuencia de la ola de calor. El COE se encuentra físicamente en las instalaciones de la CFE en el fraccionamiento Prados de Villahermosa y no en las oficinas de la Secretaría de Desarrollo Energético.
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De acuerdo al subsecretario de Transición Energética de Sedener, Irbing Orozco Juárez, el centro está operando desde el miércoles por la noche. “Este centro se instaló por las diferentes fallas que se venían presentado no solamente en la ciudad de Villahermosa sino en la mayor parte del estado”, expresó.
Explicó que la función de este centro es operar de manera diferente al sistema con el que se atienden las contingencias por parte de la Comisión, se le asignan recursos humanos, materiales y financieros, y en cuanto llega algún reclamo de la ciudadanía a través del 071 este se manda directamente al centro, que tiene la obligación de atender de manera directa.
Desde el miércoles, el centro ha atendido cada uno de los casos recientes de apagones, con el fin de que reciban respuesta de la mejor manera y que el servicio de luz sea reanudado lo más pronto posible.
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Cabe señalar que el COE opera a través de dos salas, en una de ellas se coordinan y sectorizan las cuadrillas para atender los reportes de usuarios por las fallas generadas; en la otra sala se monitorea la red eléctrica de los municipios de Centro, Nacajuca, Jalapa y Teapa en Tabasco, así como Pichucalco y Reforma en Chiapas.
La capacidad instalada con la que cuenta el COE es de dos turnos de 12 horas cada uno; en cada turno se despliegan hasta 26 cuadrillas, las cuales pueden atender de tres a cuatro servicios.
De este modo, cada turno tiene capacidad de atender en promedio 80 reportes por fallas que se puedan generar diariamente. Este nuevo Centro de Operación de Emergencias intervendrá a partir de los reportes que siga atendiendo la CFE, a través de su número de emergencia 071.
