/ viernes 30 de abril de 2021

¡Que no te sorprendan! Es ilegal la revisión de tickes de compra

La Profeco informó que la tiendas comerciales y departamentales no deben utilizar la verificación de los recibos pago como medida de seguridad

Como una práctica injustificada señaló la Procuraduría Federal del Consumidor las revisiones de los tickes de compra en los centros comerciales.

Y es que mediante un comunicado, la dependencia reiteró que con esto se violenta al consumidor ya que la ley establece en su artículo 10 a la Ley Federal de Protección al Consumidor la prohibición a los proveedores de bienes y servicios acciones que atenten contra la libertad, seguridad o integridad de personas con el pretexto de registro.

En su participación con la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales (ANTAD) la subprocuradora de Servicios y encargada de Despacho de la Profeco, Surit Berenice Romero Domínguez enfatizó que cuando el consumidor paga los productos al proveedor, adquiere la propiedad de los mismos.

Surit Berenice Romero Domínguez, subprocuradora de Servicios y encargada de Despacho de la Profeco. Foto: Cortesía | Profeco

Cabe hacer mención que varias cadenas comerciales y departamentales implementan las revisiones antes de salir de las instalaciones para cerciorarse que lo marcado en el recibo coincida con la mercancía que está saliendo, situación que algunas veces causa molestias entre las personas.

Romero Domínguez exhortó a los integrantes de la ANTAD a fortalecer los mecanismos de trabajo para tener un mejor control de cobros y productos vendidos con el fin de erradicar esta mala práctica comercial.

Foto: Ilustrativa | El Heraldo de Tabasco

Como una práctica injustificada señaló la Procuraduría Federal del Consumidor las revisiones de los tickes de compra en los centros comerciales.

Y es que mediante un comunicado, la dependencia reiteró que con esto se violenta al consumidor ya que la ley establece en su artículo 10 a la Ley Federal de Protección al Consumidor la prohibición a los proveedores de bienes y servicios acciones que atenten contra la libertad, seguridad o integridad de personas con el pretexto de registro.

En su participación con la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales (ANTAD) la subprocuradora de Servicios y encargada de Despacho de la Profeco, Surit Berenice Romero Domínguez enfatizó que cuando el consumidor paga los productos al proveedor, adquiere la propiedad de los mismos.

Surit Berenice Romero Domínguez, subprocuradora de Servicios y encargada de Despacho de la Profeco. Foto: Cortesía | Profeco

Cabe hacer mención que varias cadenas comerciales y departamentales implementan las revisiones antes de salir de las instalaciones para cerciorarse que lo marcado en el recibo coincida con la mercancía que está saliendo, situación que algunas veces causa molestias entre las personas.

Romero Domínguez exhortó a los integrantes de la ANTAD a fortalecer los mecanismos de trabajo para tener un mejor control de cobros y productos vendidos con el fin de erradicar esta mala práctica comercial.

Foto: Ilustrativa | El Heraldo de Tabasco

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