La Pensión para el Bienestar tiene el objetivo de apoyar a los adultos mayores para que puedan recibir un ingreso que les permita acceder a una vejez digna. Es un programa universal, lo que quiere decir que todas las personas de la tercera edad pueden ser beneficiarias, lo único que deben hacer es darse de alta en las fechas indicadas.
Hace unos días comenzaron a realizar los depósitos correspondientes al bimestre de julio y agosto, por lo que la gente ya puede retirar su dinero; puede ser en cualquier sucursal del Banco del Bienestar, ya sea en ventanilla o en cajero, al igual que en otra institución financiera, aunque se tendrá que pagar una comisión.
En caso de tener algún problema es indispensable dirigirse con las autoridades para que se pueda generar un reporte. También, es posible ponerse en contacto con el organismo encargado de dar este apoyo para que brinde la asesoría adecuada, por lo que las personas no deben preocuparse.
¿Qué pasa si dejas dinero en tu tarjeta?
Desde que comenzó la entrega de este tipo de apoyos se esparció el rumor de que era necesario retirar todo el dinero, pues se corría el riesgo de que el depósito desapareciera, sin embargo esto es falso.
El Banco del Bienestar explicó que los beneficiarios pueden dejar dinero en su cuenta y no tendrán que preocuparse, ya que siempre estará disponible para cuando lo necesiten. Esto quiere decir que no es indispensable sacar todo lo que les haya llegado, ya que ningún organismo puede llevárselo.
Esto fue explicado a través de la cuenta oficial de Twitter de la institución, en donde igual detallaron que la fecha indicada para recoger el apoyo solo marca a partir de cuándo está disponible el dinero, por lo que no pasa nada si se retira posterior a ese día.
“Recuerda que no es necesario acudir únicamente la fecha que corresponde de acuerdo a la letra inicial de tu primer apellido, puedes ir cualquier otro día a partir de esa fecha”, precisó el organismo.
¿Tuviste problemas con tu Pensión del Bienestar?
Algunas personas han reportado que han tenido problemas para retirar el dinero, en especial porque el movimiento bancario se ejecuta, pero el dinero no es entregado. Ante este tipo de situaciones se tiene que poner un reporte.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) mencionó que si alguien se encuentra en esta situación, o en una similar, puede enviarle un reporte de la siguiente manera:
Puedes revisar: Banco del Bienestar en Puebla: aquí te decimos dónde se ubican las 71 sucursales [Mapa]
- Ingresa a: https://tramites.condusef.gob.mx/QuejaElectronica/registro.php?ban=true
- Revisa el objetivo del ‘Portal de Queja Electrónica’.
- Coloca tus datos personales.
- Elige la Unidad de Atención más cercana a tu domicilio.
- Detalla el asunto que buscas resolver; si es con el Banco del Bienestar elige ‘Instituciones de Bancas en Desarrollo’, de lo contrario escoge ‘Instituciones de Banca Múltiple’.
Publicado originalmente en El Sol de Puebla
