Este jueves 4 de abril de 2023 usuarios de Telcel y Telmex reportaron fallas en la conexión a internet y tráfico de datos móviles.
En menos de una semana, es la segunda ocasión que se presentan estas problemáticas para los usuarios.
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Hasta el momento no se ha emitido ningún comunicado por parte de las empresas para aclarar la situación o dar a conocer el origen de la falla.
El sitio digital DownDetector registró los reportes de fallas que los usuarios emitieron a partir de las 11:10 de la mañana.
De acuerdo a la información recopilada, los fallos más comunes se enfocan en la falta de señal en los teléfonos móviles así como la imposibilidad de navegar en internet. Lo que impide la salida de llamadas y mensajes.
Los estados en los que se han reportado las fallas son: Monterrey, Guadalajara, Ciudad de México, Colima, Tabasco y Mérida.
El fallo en los dispositivos ocasionó una confusión entre los usuarios, quienes consideraron que era causa de sus teléfonos o equipos tecnológicos.
En las redes los comentarios se hicieron explotar aludiendo a lo anterior.
"Y yo reiniciando a cada rato mi teléfono" (sic)
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"no nos queda de otra, es la red que tiene más cobertura puesto que fue la primera en implementar infraestructura para la comunicación celular" (sic)
"Es un asco telcel, estoy al corriente con mis pagos y no tengo datos" (sic)
"Crei q era mi internet" (sic)
Se espera que el servicio se restablezca en las próximas horas.
