Si tienes una cuenta Infonavit y por alguna razón perdiste la contraseña, te diremos cómo recuperarla, pues es necesaria para poder realizar trámites, procesos o revisar información relacionada con la Subcuenta de Vivienda.
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Cómo recuperar la contraseña
Lo primero que tienes que hacer es entrar a tu cuenta de Infonavit e ir al apartado que dice “Olvidé mi contraseña”, lo siguiente que tendrás que hacer es utilizar alguno de los dos correos que proporcionaste al momento de crear tu cuenta, recuerda que te solicitaron uno principal y otro alternativo.
En cualquier caso, cualquiera de los dos correos te servirá para verificar tus datos y así poder generar una nueva contraseña, la cual tendrá que tener entre ocho y 12 carácteres y contener números y letras.
Una vez que logres tener acceso a tu cuenta, podrás realizar cualquier tipo de trámite, ya sea a través de tu teléfono o computadora, ya que muchos servicios se pueden realizar en línea y no necesariamente acudiendo a los Centros de Servicio Infonavit.
En caso de no recordar los correos, puedes llamar al Infonatel, al 55 9171 5050, en la Ciudad de México, o en el 800 008 3900, desde cualquier parte del país.
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Es necesario que tengas la siguiente información a la mano para poder acelerar los trámites:Número de Seguridad Social, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyente (RFC) y Número de crédito del Infonavit a 10 dígitos, en caso de tener uno.
