Una presunta banda que se dedica a clonar tarjetas está operando en Villahermosa; hacen creer a las personas que su cuenta está teniendo movimiento no autorizado para pedir información bancaria, informó la Fiscalía General del Estado.
Usuarios reportan llamadas de sujetos a nombre de sucursales bancarias, donde supuestamente les avisan que les están haciendo un cobro indebido.
Enseguida los defraudadores piden la información bancaria de la persona bajo el argumento de que van a solucionar su problema.
Por su parte, las autoridades creen que se trata de un grupo de clonación de tarjetas de la Ciudad de México y ahora operan en Villahermosa.
¿Qué hacer?
Si te das cuenta que tu tarjeta de crédito o débito ha sido clonada lo primero que debes hacer es comunicarse a la línea de atención al cliente de tu banco y solicitar el bloqueo inmediato.
Después, debes redactar una carta con información muy detallada de los sucedido y entregarla en la sucursal más cercana.
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Entre más pronto reportes este delito, la institución bancaria procederá a llevar a cabo la investigación y así podrás recuperar los recursos después de un tiempo.
Algo que debes tener en cuenta es que deberás entrar a demostrar que los retiros y pagos, producto de la clonación, se hicieron en lugares y horas donde no estabas.
Es probable que algunos bancos te soliciten una denuncia ante las autoridades competentes para judicializar el delito.
En algunas ocasiones la información que suministres a los bancos será suficiente para demostrar el delito, en otros hará investigaciones para profundizar los suficiente y esclarecer el hecho.