Después de casi una hora de que usuarios de las aplicaciones Facebook, Instagram y Whatsapp reportaran caída del sistema, las plataformas rompieron el silencio y emitieron un mensaje para los usuarios a través de sus cuentas de Twitter.
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Reconocieron las fallas que se habían estado generando y aunque no dieron detalles sobre los motivos por los cuales se interrumpieron los servicios, señalaron que ya se encuentran buscando soluciones al respecto. En la cuenta de Facebook fue publicado el siguiente mensaje:
“Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”.
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Por su parte, en la de Whatsapp, un mensaje similar fue dejado a los usuarios, señalando que a la brevedad enviarían una actualización de la aplicación:“Somos conscientes de que algunas personas están teniendo problemas con WhatsApp en este momento.
Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y enviaremos una actualización aquí lo antes posible”.Instagram también hizo lo suyo publicando: “Instagram y sus amigos están pasando por un momento un poco difícil en este momento, y es posible que tenga problemas para usarlos. ¡Ten paciencia, estamos en eso! #instagramdown.
