Protege tu aguinaldo: Fraudes y precauciones para comprar en línea esta navidad

Con la temporada navideña y el aguinaldo a la vuelta de la esquina, muchas personas aprovecharán para hacer compras en línea.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), a través de la Revista del Consumidor, de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), advierten sobre los fraudes financieros que pueden poner en riesgo tu economía. Aquí te mencionamos cuáles son.

Tipos de Fraudes Comunes:

• Acceso no autorizado: Uso indebido de tarjetas de crédito o débito para compras en línea.
• Robo de identidad: Suplantar tu identidad para solicitar créditos o préstamos.
• Técnicas de manipulación: A través de correos electrónicos (phishing), mensajes de texto (smishing), llamadas telefónicas (vishing) y sitios web fraudulentos (pharming).
• Transferencias fraudulentas: Solicitar pagos para productos o servicios inexistentes.
• Anuncios engañosos: Promociones falsas que buscan obtener tu información personal.
• Fraudes de financiamiento: Ofrecer préstamos atractivos que terminan en extorsión o cobros excesivos.

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Recomendaciones:

• No compartas tus tarjetas de crédito o débito.
• Protege y destruye documentos con información personal.
• Mantén actualizado el sistema operativo y antivirus.
• Verifica la autenticidad de los sitios antes de facilitar tus datos.
• Desconfía de enlaces sospechosos y ofertas demasiado buenas para ser verdad.
• Nunca transfieras dinero sin confirmar la existencia del producto o servicio.
• Evita préstamos rápidos y fáciles sin verificar su legitimidad.
  

Autoridades de Apoyo

Finanzas

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Guardia Nacional

Si te encuentras en una situación de riesgo o has sido víctima de un delito cibernético, puedes buscar asesoría o reportarlo a la Guardia Nacional llamando al 088.

Condusef

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) está disponible para ayudarte a formular tu reclamación y elaborar la denuncia ante el Ministerio Público local.

• Teléfono: 55 53400 999
• Correo: asesoria@condusef.gob.mx
• Sitio web: www.condusef.gob.mx
  

Consulta la Unidad de Policía Cibernética en tu estado: https://ciberseguridad.ift.org.mx/reporte_ciudadano.php

Local

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Profeco

Teléfono del consumidor:

• Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs.
• Sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 hrs.
• (55) 5568 8722
• 800 468 6722

Correos electrónicos:

• denunciasprofeco@profeco.gob.mx
• denunciapublicitaria@profeco.gob.mx
• asesoria@profeco.gob.mx
  

Tomar estas precauciones te ayudará a disfrutar de tus compras navideñas sin preocupaciones y a proteger tu aguinaldo de posibles fraudes.

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