Con la finalidad de acercar los servicios tanto de salud como de prestaciones sociales a sus derechohabientes, el Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco, (ISSET), lanzó esta semana una nueva aplicación móvil denominada “ISSET Contigo”. Esto como parte de las acciones de implementación tecnológica, para acercar los servicios ISSET, a los trabajadores al servicio del estado y a sus familiares.
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En conferencia de prensa, Carlos Rafael Alipi Mena, encargado de Despacho del ISSET, dio a conocer que la dinámica de crecimiento en el Instituto no se detiene y este nuevo producto, sumado al portal de trámites y servicios disponibles isset.gob.mx, permite desde un teléfono inteligente o Tablet, dar acceso a los trámites servicios que se ofrecen actualmente.
Por ello, ponderó la importancia de la APP, para tener una comunicación más directa con los derechohabientes y el hecho que se haya creado desde el propio ISSET. "Esta herramienta que ponemos a su alcance, es para ir a la par con la tecnología, porque hoy en día, es muy difícil, que alguna persona del estrato social que sea, no tenga un celular”, estableció.
Mencionó que es una manera práctica de acceder a los servicios, sobre todo a las prestaciones económicas, que por cuarto año consecutivo, se desarrollaron en un esquema tecnológico, con transparencia y certeza y dando oportunidad a más trabajadores.
Cabe señalar que la aplicación en su versión inicial, tiene disponible las funciones como la credencial digital, que permite a los derechohabientes portar su identificación del ISSET, en su dispositivo móvil, además de consulta de citas, que brinda la posibilidad de verificar las próximas citas médicas.
La APP también contempla agenda de citas, para facilitar la programación de nuevas visitas médicas y modo sin conexión, que posibilita el acceso a la credencial digital y la visualización de citas médicas sin conexión a internet, siempre que se haya conectado previamente.
La aplicación del ISSET, está disponible de forma gratuita en la tienda de aplicaciones Google Play Store, en Android y posteriormente en iOS, con el nombre ISSET. Además de los beneficios del portal, la APP cuenta con mayor accesibilidad, ya que los trámites y servicios del ISSET están disponibles en cualquier lugar y en cualquier momento, desde un teléfono celular o una Tablet.
De igual modo, brinda comodidad a los derechohabientes, toda vez que facilita la consulta y gestión de la información y citas con una interfaz intuitiva, permitiendo acceso rápido y eficiente a todos los detalles necesarios.
En cuanto a su eficiencia, la APP ahorra tiempo y esfuerzo a los derechohabientes activos y pensionados, así como transparencia, debido a que ofrece información clara y precisa, sobre los servicios del ISSET.
Con esta implementación tecnológica, el ISSET busca incrementar la confianza en la derechohabiencia, mediante el uso de esta tecnología amigable, para acceder a las prestaciones y los servicios, dando así mayor bienestar en la seguridad social que la Ley ISSET otorga.
