En un 80% se han incrementado las quejas de los usuarios de servicios financieros en lo que va de la emergencia sanitaria por coronavirus.
Ésto lo dió a conocer Roberto de Jesús Hernández Palmero, Titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la CONDUSEF.
Señaló que las principales quejas siguen siendo cargos no reconocidos en las tarjetas de crédito.
Manifestó que a partir de ésta semana la institución federal solo atenderá a través del esquema de citas ésto para seguir previniendo los contagios de Covid-19, pero también fortaleciendo su sistema de atención telefónica.
